Au cours de la dernière décennie, les bureaux et les lieux de travail de tous types ont subi une transformation numérique, passant des systèmes papier traditionnels aux programmes infonuagiques et SaaS. La « révolution numérique » a été, à certains égards, tout aussi transformatrice que la plus célèbre révolution industrielle qui s'est avérée être le fondement de l'économie mondiale au XXe siècle.
Les gouvernements et les entreprises du monde entier mettent désormais davantage l'accent sur une économie verte plus respectueuse de l'environnement, et la technologie numérique est une pièce essentielle du puzzle. Cependant, il est difficile de gérer les différents programmes et processus qui animent les entreprises numériquement matures.
Une petite ou moyenne entreprise moyenne est désormais susceptible d'avoir plus de 70 applications et programmes différents à gérer, et c'est là que les API entrent en jeu.
Les API servent de colle qui rassemble ces applications et programmes et leur permet de fonctionner. Chez le Universal Adapter, nous définissons les API comme :
En bref, les API servent de points d'intégration pour plusieurs logiciels et plateformes. Une API (Interface de programmation d’application) permet à deux programmes de communiquer entre eux, assurant une expérience utilisateur fluide. Que vous utilisiez Facebook, que vous consultiez les actualités ou que vous trouviez votre balado préféré sur YouTube, vous utiliserez probablement une API - sans le savoir.
En plus de soutenir l'expérience utilisateur, les API peuvent être utilisées pour mettre en synergie plusieurs systèmes tels que SalesForce et NetSuite. La capacité des API à gérer et à formater les données permet à ces systèmes de s'intégrer en douceur sans aucun bogue.
La clé est de créer un écosystème des API qui vous permet d'optimiser les performances de votre entreprise. Il est essentiel de regarder comment vous gérez vos API.
Qu'est-ce que la gestion des API ?
L'art de la gestion des API consiste à créer les conditions dans lesquelles les API peuvent exécuter leurs fonctions avec une grande efficacité. Le rôle de la gestion des API se résume à deux éléments principaux :
- Fonctionnalité et déploiement de l'API : la première tâche consiste à s'assurer que les API fonctionnent et sont déployées correctement. Il faut également mettre l'accent en permanence sur le développement, en veillant à ce que vos API fonctionnent de manière optimale.
- Collecte et gestion des données : le deuxième élément de la gestion des API est la gestion des données, qui alimente l'ère numérique. Grâce à l'analyse, vous pourrez suivre les données et voir où vos API fonctionnent et quels domaines doivent être affinés.
En bref, la gestion des API consiste à avoir l'œil sur votre écosystème API et à s'assurer qu’elle fonctionne de la manière la plus efficace et fluide possible.
Pourquoi la gestion des API est-elle importante ?
C'est une chose d'avoir des API ; c'en est une autre de s'assurer que l'écosystème plus large est optimisé et fonctionne à des performances optimales. Les résultats se manifestent de plusieurs façons, notamment :
Évolutivité
L'objectif pour la plupart des entreprises est d'augmenter la taille du marché, les bénéfices et les équipes. Un écosystème des API perfectionné et raffiné peut soutenir votre stratégie de croissance. La clé est de ne jamais rester immobile et de toujours s'efforcer d'améliorer vos API existantes et d'en développer de nouvelles chaque fois qu'il est nécessaire.
Par exemple, vous pouvez dupliquer des API existantes et les modifier pour différents processus, économisant ainsi des heures, voire des semaines, de temps de développement d'applications. Dans le développement de produits, cela peut être inestimable et accélérer considérablement l'échéance de mise en marché et, par conséquent, les revenus.
Le même principe peut être appliqué aux applications internes, où les équipes distantes peuvent facilement communiquer sur des projets et d'autres tâches vitales. Les API jouent un rôle essentiel pour garantir que les programmes impliqués dans chaque projet sont interconnectés et que les informations pertinentes sont automatiquement mises à jour sur différentes plateformes.
L'automatisation de la gestion des données et la simplification du développement d'applications se prêtent bien à l'évolutivité. Il accélère les projets et le développement de produits, permettant à votre entreprise de générer un flux de trésorerie sain. Cela permet également à vos équipes de se concentrer sur plus de projets et devenir plus productives.
Avec une solide stratégie de gestion des API en place, vous posez les fondations de la croissance.
Expérience client
En tant qu'entreprise, en particulier dans le commerce électronique et la livraison de nourriture, l'accent doit être mis sur l’expérience transparente pour le client. À l'ère numérique, les tendances et le comportement des clients peuvent changer rapidement à mesure que les avancées technologiques et les innovations se poursuivent rapidement.
Un écosystème des API bien géré peut aider votre entreprise à répondre aux besoins en constante évolution des clients. Les API peuvent traiter les données avec précision et en temps réel dans des domaines tels que la personnalisation, les recommandations de produits et les livraisons le jour même.
Ce faisant, vous pourriez offrir à vos clients le niveau de service supplémentaire qui vous place devant vos concurrents, même si vous facturez plus. Au lieu de courir vers le bas en termes de bénéfices, vous pouvez maintenir vos marges et fidéliser vos clients à plus long terme.
Sécurité
Un élément clé de la gestion des API est la sécurité des API. En raison de leur nature, les API sont accessibles, et si elles sont laissées seules ou mal gérées de quelque manière que ce soit, elles pourraient constituer une vulnérabilité potentielle dans votre entreprise. Il est essentiel de garder un contrôle strict sur vos données - en particulier les données qui concernent vos clients et les informations sensibles sur votre entreprise.
Un écosystème des API bien géré peut offrir un certain soutien pour assurer la sécurité de vos données en offrant une surveillance claire et structurée. Sans cette visibilité, la sécurisation de votre entreprise et de vos données deviendra plus difficile.
La gestion des API aide à sécuriser votre entreprise
Pour bien comprendre l'importance de la gestion des API, vous devez regarder au-delà des API. La valeur de la sécurité et de la gestion des données ne peut être surestimée à l'ère numérique d'aujourd'hui. Les données sont le carburant, tandis que les API sont l'un des rouages essentiels, sinon le moteur, de l'économie moderne.
En utilisant une plateforme de gestion des API comme le Universal Adapter, vous pourrez intégrer en toute sécurité les différentes applications dont vous avez besoin pour gérer votre entreprise. L'objectif est que les données circulent de manière transparente entre les programmes tiers, filtrées par des API, afin que vos processus ne soient pas surchargés.
Et, avec une stratégie de gestion des API robuste, vous pouvez le faire en toute tranquillité d'esprit que la sécurité de vos données est assurée.
