Le rôle des API dans les entreprises est de plus en plus vital et pourtant peu compris. Agissant comme un lien essentiel entre l'avant et l'arrière des systèmes de gestion d’entreprise pendant des décennies, son importance ne fera qu'augmenter à mesure que nous entrons dans une nouvelle décennie qui sera guidée par les données. L'estimation la plus proche que nous ayons est que 2,5 quintillions d'octets de données sont produits - chaque jour.
Pour mettre les choses en perspective, les deux dernières années ont vu à elles seules 90% des données produites dans toute l'histoire de l'humanité. Et ce taux grimpe.
Les API offrent ce service essentiel de traitement de toutes ces données entre les systèmes frontaux et dorsaux, garantissant que les entreprises ne soient pas submergées par le volume de données produites. En intégrant les API pour différents processus, les données peuvent être gérées encore plus efficacement.
Qu’est-ce qu’une API?
Pour commencer, les bases. API signifie Interface de programmation d’application. Chez DiCentral, nous définissons l'API comme le pont reliant et intégrant toutes les données, applications et appareils utilisés par les employés, partenaires et clients d'une entreprise.
Bien que les API puissent être invisibles pour la plupart d'entre nous, elles servent de rouage essentiel dans le mécanisme qui permet aux entreprises de communiquer efficacement avec les clients. Ceci est illustré par le fait que 75% des individus pensent que l'API de leur entreprise a considérablement amélioré l'expérience client.
Le rôle de la gestion des API
Comme tous les outils et machines finement huilés, les API doivent être gérées avec soin pour fonctionner avec une efficacité maximale. L'énorme quantité de données produites chaque jour rend cette tâche d'autant plus critique. La gestion des API est la manière dont les organisations créent, publient, cataloguent et analysent les API qu'elles utilisent.
En substance, il s’agit essentiellement de gérer les données qui transitent par l’API. Un ensemble propre de données pertinentes pour le processus diffusé par l'API assurera que le processus ne sera pas surchargé par trop d'informations. De plus, dans le monde numérisé d’aujourd’hui, la sécurité des données est primordiale.
Une organisation doit s'assurer que ses solutions de gestion des API peuvent garantir que les API publiques et internes sur lesquelles elle s'appuie sont sécurisées et utilisables, en établissant un équilibre entre flexibilité et sécurité.
Comment l’intégration des API fonctionne-t-elle
En termes simples, l'intégration d'API peut être définie comme:
« L'intégration des API fait référence à la manière dont deux (ou plus) applications sont connectées par une API. Cette intégration permet aux applications connectées de se parler et de partager des informations pertinentes sur les canaux et plateformes. »
Il est difficile de surestimer le pouvoir qui se cache derrière la simple capacité de deux ou plusieurs applications à se parler. Cela signifie que plusieurs programmes peuvent communiquer, filtrer les données non pertinentes et automatiser des processus entiers.
Les avantages des intégrations d'API vont au-delà des API plus efficaces, ayant un impact plus large dans toute entreprise. Avec les bons outils et une stratégie d'intégration bien pensée en place, les entreprises pourront:
- Assurer la connectivité entre tous les programmes, applications et API en nuage au sein de l'entreprise et avec les parties prenantes externes
- Faciliter le processus de partage de documents et de données
- Avoir la possibilité de créer de nouvelles API à partir d'intégrations
- Éliminer le besoin de refondre des systèmes informatiques entiers en utilisant l'API pour vous connecter aux serveurs propriétaires et en extraire les données pertinentes
- Rendre la gestion des API plus efficace et sécurisée en conservant toutes les API sur une plateforme unique et facilement accessible
- Utiliser la technologie en nuage en gardant les applications à jour et en offrant des fonctionnalités croisées. Les programmes et les API peuvent être mis à jour avec de nouvelles fonctionnalités à distance
- Économiser du temps et de l'argent en automatisant les activités chronophages souvent associées à la gestion des bases de données et des applications
- En simplifiant la gestion des données et des API, les processus peuvent être facilement automatisés, ce qui permet de gagner du temps avec les tâches généralement associées à la gestion des bases de données et des applications
Afin de maximiser le potentiel des intégrations API, les entreprises doivent trouver la bonne solution et faciliter le processus.
Comment gérer les intégrations API
La manière dont une entreprise gère les intégrations API est essentielle afin de déterminer le succès du processus. La clé est de se concentrer sur les bonnes intégrations et API pour assurer sa place au cœur de l'écosystème numérique d'une entreprise. Un bon point de départ est de poser les questions suivantes:
- Quelles tâches ou quels processus peuvent être automatisés?
- Comment améliorer la fonctionnalité des API existantes?
- Le processus de gestion des API est-il compliqué ou inefficace?
- Que peut-on faire pour améliorer le service client?
- Y a-t-il des points faibles mentionnés par les clients ou les employés qui nécessitent des solutions?
Les réponses à ces questions peuvent vous guider vers les bons domaines sur lesquels vous concentrer et identifier les meilleures solutions possible. En travaillant avec des fournisseurs réputés tels que Universal Adapter, le processus d'intégration API peut être l'outil qui transforme une entreprise. Alors que nous entrons dans la nouvelle décennie, il est clair que les entreprises bénéficient de la dernière technologie API, 55% d'entre elles déclarant que les intégrations API sont critiques à leurs stratégies commerciales.
API - Un outil de communication pour les machines
En bref, les API agissent comme un outil de communication pour les programmes et les logiciels, cachés à la vue des utilisateurs - qu'ils soient des employés, des parties prenantes ou des clients. Pourtant, elles font partie intégrante des entreprises du 21e siècle qui cherchent à progresser dans la technologie numérique.
L'intégration de ces API et la gestion des données qui y circulent sont importantes. Par exemple, un magasin de commerce électronique doit s'assurer que la commande, les détails de l’expédition et les informations de paiement d'un client sont acheminés aux bons endroits dans son système de gestion d’entreprise.
Entre le paiement final et les systèmes de gestion d’entreprise, ces détails peuvent passer par plusieurs API avant de se retrouver à la destination finale. Cela fait ressortir la valeur de l'intégration et de la gestion des données, où ces informations peuvent être divisées et placées aux bons points de terminaison grâce à des processus automatisés.
Avec des systèmes d'API automatisés au cœur de l'écosystème, cela peut avoir un effet d'entraînement sur les entreprises. Pour les clients, cela peut signifier une expérience de paiement plus fluide et des commandes plus précises, ce qui aboutit à une plus grande satisfaction du client. Pour les employés, il peut augmenter la productivité avec des délais d'exécution plus courts et des niveaux inférieurs d'erreur humaine.
Ce qui nous mène à une entreprise plus légère et plus efficace, raccourcissant le temps de générer des revenus et créant de nouvelles opportunités. Ce n’est pas un euphémisme de dire que comprendre le fonctionnement des intégrations API peut potentiellement transformer les entreprises. Pour le meilleur.
